Salesforce（CRM）於 2026 年 5 月 27 日公布了 2027 財年 Q1 財報，營收為 111.33 億美元，超過分析師預測的 110.56 億美元，淨利達 21.07 億美元，高於分析師預測的 16.51 億美元，盤後股價小幅下挫，並未對股價造成很大衝擊，投資者對 Q1 的財報業績情緒穩定。
Q1 財報亮點
公司的全部剩餘履約義務為 679 億，年增 11%，這表明 salesforce 的訂單在增加，將進一步推動未來的營收上漲。 營收為 111.33 億美元，年增 13%，主要推動是訂閱和支援營收增長約 14%，達 105.93 億，訂閱和支援部分是主要的收入來源。
Agentforce 應用營收占到了訂閱和支援的 69.1 億美元，年增 7%，Data 360、無頭平台及其他營收占到訂閱和支援的 36.83 億，年增 23%，主因是人工智慧、數據業務的需求增長，公司在這方面的投入滿足了這部分需求，取得了亮眼數據。
Agentforce 和 Data 360 的年度經常性營收（ARR）接近 34 億美元，年增超 200%，其中包括 Informatica Cloud 的 11 億美元 ARR 和 Agentforce 的 12 億美元 ARR。
營業利益為 23.47 億美元，年增 20.8%，營業利益率是 21%，而 2026 財年 Q1 為 19.8%，這反映公司的成本控制得當，獲利能力小幅提升。但是，戰略投資收益對淨利貢獻了 5.58 億，為一次性收益，並不能對淨利維持長期貢獻。
自由現金流（FCF）為 65.55 億美元，年增 4%，儘管遜於營收的增長，但仍在可接受的範圍內。
管理層看法
CEO 馬克・貝尼奧夫表示：「對於 Salesforce 而言，這是一個卓越的季度 —— 營收、交易量、現金流均創歷史新高。智慧 AI 代理是我們客戶和 Salesforce 自身最大的增長需求。」
總裁、兼財務長、兼營運長Robin Washington 稱：「我們仍然有信心在 2027 財年下半年實現內生性收入成長，這主要受惠於銷售、服務、Slack、Agentforce 和 Data 360 業務的成長。」
